Actualizado en octubre de 2026
Obtener su carta ESA con My ESA MD es sencillo, y hemos detallado cada paso a continuación para que sepa exactamente qué esperar antes de siquiera llamar por teléfono. Así es como funciona, de principio a fin.
Anteriormente ofrecíamos una consulta gratuita y solo le cobrábamos si usted calificaba para un animal de apoyo emocional y una carta ESA. A partir de 2026, hemos simplificado todo en una sola tarifa que en realidad cubre mucho más que antes:
Su consulta completa con un médico licenciado
Su carta ESA firmada, si usted califica
Cualquier trámite adicional que su arrendador requiera
Apoyo de seguimiento con nuestro doctor o personal por hasta un año completo después de su visita
20% de descuento sobre nuestro precio actual al renovar
En otras palabras, los $110 no son solo por la carta. Es un año completo de tener un consultorio médico de su lado si surge algo relacionado con su ESA y su vivienda.
Aquí tiene una explicación más detallada de los pasos descritos arriba. Cuando llame, normalmente le contestará un miembro de nuestro equipo. Sin embargo, si le sale el buzón de voz, significa que todos nuestros consejeros están atendiendo a otros pacientes por teléfono. Su llamada es muy importante para nosotros, así que por favor deje un mensaje y le devolveremos la llamada dentro de la hora. En ese momento hablaremos sobre su situación y sus síntomas, y luego programaremos su cita con el doctor. Al final de la llamada le enviaremos una factura por la tarifa fija de $110. Otra cosa a tener en cuenta: si llama después del horario del doctor, programaremos su consulta para el día siguiente.
Luego recibirá una llamada del doctor a la hora de su cita, si eligió una, o cuando sea su turno en la fila. Siempre hablará directamente con un doctor, y su consulta es confidencial y privada. Si nuestro doctor determina que usted califica como dueño de un ESA, recibirá su carta ESA el mismo día en que hable con el doctor, normalmente dentro de la hora, a menos que ese día tengamos mucha demanda. Si el doctor determina que usted no califica, recibirá un reembolso completo, sin hacer preguntas.
Su carta ESA siempre se le enviará por correo electrónico seguro y cifrado para proteger su privacidad y seguridad. La carta explica su necesidad de un ESA sin revelar detalles personales sobre su diagnóstico, e incluye el nombre, la firma y el número de licencia profesional del doctor que lo evaluó.
Si lo desea, con gusto le explicaremos sus responsabilidades como dueño de un ESA y cómo presentar su carta a arrendadores o proveedores de vivienda. Estamos aquí para responder cualquier otra pregunta que surja, por hasta un año completo después de su visita.
Si tiene alguna dificultad con un arrendador u oficina de arrendamiento que tenga inquietudes sobre su ESA, con gusto le ayudaremos. Le compartiremos nuestra guía sobre las leyes federales y estatales de vivienda para los ESA para que pueda compartirla directamente, y en muchos casos eso ayuda a resolver sus preguntas.
Si las regulaciones por sí solas no resuelven la situación, un médico o miembro del personal de nuestro equipo hablará directamente con su arrendador u oficina de arrendamiento, explicará las reglas federales y estatales que aplican, y abogará en su nombre dentro del alcance completo de nuestra capacidad.
Si, después de que hayamos tenido la oportunidad de abogar directamente por usted con su arrendador, este todavía se niega a aceptar una carta debidamente emitida, y existe documentación de esa correspondencia, usted recibirá un reembolso completo. Queremos ser claros sobre una condición aquí: debido a que esta política ha sido aprovechada indebidamente en el pasado por pacientes que afirmaron un rechazo que nunca ocurrió realmente, no podemos emitir un reembolso por rechazo del arrendador sin correspondencia documentada que demuestre que nuestro personal o doctor tuvo la oportunidad de comunicarse primero con el arrendador o la oficina de arrendamiento. Sabemos que esto es un poco formal, pero protege la garantía para todos.
Si necesita renovar su carta ESA, los pacientes que regresan reciben un 20% de descuento sobre nuestro precio actual al momento de la renovación. Al igual que en su visita original, su consulta y carta de renovación están cubiertas bajo la misma estructura de tarifa única, más otro año de apoyo de seguimiento.
Si conoce a alguien que podría beneficiarse de un ESA pero podría necesitar un poco de ayuda para comenzar, llámenos. Hay miles de adultos mayores a quienes les encantaría la compañía de un ESA, y también muchos niños.
Si lo solicita, también podemos enviarle dos copias impresas de su carta ESA por una pequeña tarifa adicional.
My ESA MD es un pequeño consultorio familiar de telesalud. Cuando llame, hablará con personas reales que conocen este proceso a fondo, no con un centro de llamadas.
Director Médico, Médico Principal
Directora de Mercadeo, Enfermera Jubilada
Llámenos hoy al 1-833-372-6311 o programe su cita en línea. La mayoría de los pacientes hablan con un doctor y tienen su carta en mano el mismo día.